Politique d’expédition

DONICARS LEVERINGSBETINGELSER

Gratis frakt på alle bestillinger i Frankrike med Mondial Relay og Colissimo

Våre produkter leveres over hele verden. Fraktomkostninger for Frankrike er gratis fra 0€ kjøp.

Med Colissimo: Produktene leveres til postadresse som du oppga ved bestilling, fra vårt lager i Frankrike (levering 48t/72t) eller fra en av våre leverandører hvis produktet er utsolgt fra vårt lager (7 til 14 dager).

Med Mondial Relay: Produktene leveres til adressen på Mondial Relay-punktet som du oppga ved bestilling, fra vårt lager i Frankrike (levering 2 til 6 dager).

Behandlingstid: Våre produkter sendes i de fleste tilfeller innen 1 til 3 virkedager til våre leveringspartnere. Behandlingstiden for bestillinger inkluderer ikke helligdager og helger.

Hvis produktet er på lager, sender vi produktene direkte fra våre lokaler i Frankrike, med en behandlingstid på 1 til 3 virkedager og frakt via La Poste (48t/72t med colissimo) eller frakt via Mondial Relay gratis (2 til 6 virkedager).

  Hvis det oppstår midlertidig lagertomt for et produkt, kan leveringstiden bli litt lengre. Tiden inkluderer forberedelse av tilpasset sett, ordreklargjøring samt fakturering og leveringstid til lokalene til en av våre transportører.

Generelt varierer leveringstiden fra 2 til 14 virkedager (mandag til fredag) fra det øyeblikket bestillingen sendes av en av våre leverandører. Det er av denne grunn at leveringen forblir gratis på hele nettstedet for Frankrike.

Hvis du tegner forsikring mot brudd/tyveri/tap, vil en etterforskning gjennomføres hos leveringsselskapene og hos våre leverandører for å fastslå årsaken, og hvis årsaken er gyldig og begrunnet, vil vi sende de aktuelle artiklene på nytt.

En elektronisk melding vil automatisk sendes til kunden på tidspunktet for forsendelse av produktene, forutsatt at e-postadressen i registreringsskjemaet er korrekt. Når en bestilling består av flere produkter eller inkluderer en forhåndsbestilt artikkel, kan leveringstiden variere fra 10 til 30 dager avhengig av lagerbeholdning.

Vårt transportselskap tillater muligheten til å dele bestillingen i flere leveringer, uten at dette medfører ekstra kostnader for kunden. Det er derfor mulig at en enkelt bestilling leveres flere ganger.

Kontroll ved levering: Kunden må kontrollere at varene som leveres er i samsvar ved mottak.

For returer og refusjoner, vennligst les vår refusjonspolicy.

Selgeren er ansvarlig inntil produktet leveres til kunden. Det gjøres oppmerksom på at kunden har en frist på tre (3) dager for å varsle transportøren om skader eller delvise tap som oppdages ved levering.

Forbehold: Fordi vi legger stor vekt på levering av produkter i perfekt stand og fordi vi kjenner til risikoen forbundet med transport, når du mottar bestillingen direkte fra den valgte transportøren, hvis du oppdager at emballasjen er skadet, ber vi deg om ikke å akseptere pakken (risiko for skade) slik at den kan sendes direkte tilbake til oss og vi kan så raskt som mulig sende deg en annen kopi.

Oppdatert 19/06/2024 kl. 17.55.