DONICARS FORSENDELSESVILKÅR

Levering hjem eller til utleveringspunkt på alle bestillinger i Frankrike

Våre produkter leveres over hele verden. Leveringskostnadene for Frankrike er selgerens ansvar, unntatt forsikring (valgfritt). Produktene vil bli levert til postadressen du oppgav ved bestilling, fra vårt lager i Frankrike (levering 48t/72t) eller fra en av våre leverandører hvis produktet er utsolgt fra vårt lager (7 til 14 dager).

Leveringstid: Våre produkter sendes i de fleste tilfeller innen 2 til 4 dager (arbeidsdager) til våre leveringspartnere, transportfirmaer, fra våre leverandører utenfor EU.

Hvis det er på lager, sender vi produktene direkte fra våre lokaler i Frankrike (48t/72t med Colissimo). Hvis et produkt blir midlertidig utsolgt, kan leveringstiden bli litt lengre. Leveringstiden inkluderer forberedelse av det tilpassede settet, ordreklargjøring samt fakturering og leveringstid til lokalene til en av våre transportører.

Generelt varierer leveringstiden fra 3 til 25 arbeidsdager (mandag til fredag) fra det øyeblikket bestillingen sendes av en av våre leverandører. Det er av denne grunn at leveringen forblir gratis på hele nettstedet for Frankrike.

Hvis du tegner en forsikring mot brudd/tyveri/tap, vil det bli gjennomført en etterforskning hos leveringsselskapene og hos våre leverandører for å fastslå årsaken, og hvis årsaken er gyldig og begrunnet, vil vi sende de aktuelle artiklene på nytt.

En elektronisk melding vil automatisk sendes til kunden på tidspunktet for forsendelse av produktene, forutsatt at e-postadressen i registreringsskjemaet er korrekt. Når en bestilling består av flere produkter eller inkluderer en forhåndsbestilt artikkel, kan leveringstiden variere fra 10 til 30 dager avhengig av lagerbeholdningen.

Vårt transportselskap tillater muligheten til å dele bestillingen i flere leveringer, uten at dette medfører ekstra kostnader for kunden. Det er derfor mulig at en enkelt bestilling leveres flere ganger.

Kontroll ved levering: Kunden må kontrollere at de leverte varene er i samsvar ved mottak.

For returer og refusjoner, vennligst les vår refusjonspolicy.

Selgeren er ansvarlig inntil produktet leveres til kunden. Det gjøres oppmerksom på at kunden har en frist på tre (3) dager for å varsle transportøren om skader eller delvise tap som konstateres ved levering.

Forbehold: Fordi vi legger stor vekt på levering av produkter i perfekt stand og fordi vi kjenner til risikoen forbundet med transport, når du mottar bestillingen din direkte fra den valgte transportøren, hvis du oppdager at emballasjen er skadet, ber vi deg om ikke å akseptere pakken (risiko for skade) slik at den kan sendes direkte tilbake til oss og vi kan så raskt som mulig sende deg en annen kopi.

Oppdatert 27/07/2022 kl. 14:30.