DONICARS FORSENDELSESVILKÅR

Levering til hjemmet eller afhentningssted på alle ordrer i Frankrig

Vores produkter leveres verden over. Leveringsomkostningerne for Frankrig er sælgers ansvar, ekskl. forsikring (valgfrit). Produkterne leveres til den postadresse, du har angivet ved bestillingen, fra vores lager i Frankrig (levering 48h/72h dage) eller fra en af vores leverandører, hvis produktet er udsolgt på vores lager (7 til 14 dage).

Leveringstid: Vores produkter sendes i de fleste tilfælde inden for 2 til 4 dage (arbejdsdage) til vores leveringspartnere, transportfirmaer, fra vores leverandører uden for EU.

Hvis der er lager, sender vi vores produkter direkte fra vores lokaler i Frankrig (48H/72H med colissimo). Hvis et produkt midlertidigt bliver udsolgt, kan leveringstiden blive lidt længere. Leveringstiden omfatter forberedelsen af det tilpassede kit, forberedelsen af ordren samt fakturering og leveringstiden til en af vores transportørers lokaler.

Generelt varierer leveringstiden fra 3 til 25 arbejdsdage (mandag til fredag) fra det øjeblik ordren sendes af en af vores leverandører. Det er derfor, at leveringen forbliver gratis på hele webstedet for Frankrig.

Hvis du tegner en forsikring mod brud/tyveri/tab, vil der blive foretaget en undersøgelse hos leveringsfirmaerne og hos vores leverandører for at fastslå årsagen, og hvis årsagen er gyldig og begrundet, vil vi sende de pågældende artikel(er) igen.

En elektronisk besked vil automatisk blive sendt til kunden på tidspunktet for afsendelsen af produkterne, forudsat at den elektroniske adresse i registreringsformularen er korrekt. Når en ordre består af flere produkter eller omfatter en artikel på forhåndsbestilling, kan leveringstiden variere fra 10 til 30 dage afhængigt af lagerbeholdningen.

Vores transportfirma tillader muligheden for at opdele ordren i flere leveringer uden at medføre ekstra omkostninger for kunden. Det er derfor muligt, at en enkelt ordre leveres flere gange.

Verifikation på leveringstidspunktet: Kunden skal verificere varens overensstemmelse på modtagelsestidspunktet.

For returneringer og refusioner, læs venligst vores refusionspolitik.

Sælgeren er ansvarlig indtil produktet leveres til kunden. Det skal bemærkes, at kunden har tre (3) dage til at underrette transportøren om skader eller delvise tab, der konstateres ved leveringen.

Forbehold: Da vi tillægger stor betydning til levering af produkter i perfekt stand, og da vi kender risiciene forbundet med transport, når din ordre bliver overgivet personligt af den valgte transportør, hvis du konstaterer, at emballagen er beskadiget, beder vi dig om ikke at acceptere pakken (risiko for forringelse), så den kan sendes direkte tilbage til os, og vi kan så hurtigt som muligt sende dig en anden kopi.

Opdateret den 27/07/2022 kl. 14.30.