DONICARS FRAKTVILLKOR

Fri frakt på alla beställningar till Frankrike

Våra produkter levereras över hela världen. Fraktkostnaderna för Frankrike står säljaren för, exklusive försäkring (tillval). Produkterna levereras till den postadress du angav vid beställningen, från vårt lager i Frankrike (leverans 48–72 timmar) eller via en av våra leverantörer om produkten är slut i vårt lager (7–14 dagar).

Leveranstid: Våra produkter skickas i de flesta fall inom 2–4 arbetsdagar till våra leveranspartners, transportföretagen, av våra leverantörer utanför EU.

Vid tillgängligt lager skickar vi våra produkter direkt från våra lokaler i Frankrike (48/72 timmar med Colissimo). Om en tillfällig lagerbrist för en produkt uppstår kan leveranstiden bli något längre. Tiden inkluderar förberedelse av det skräddarsydda kitet, orderförberedelse samt fakturering och transporttid till en av våra transportörers lokaler.

Generellt varierar leveranstiden från 3 till 25 arbetsdagar (måndag till fredag) från det att beställningen skickas av en av våra leverantörer. Det är av denna anledning som leveransen är gratis på hela sajten för Frankrike.

Om du tecknar en försäkring mot skada/stöld/förlust kommer en utredning att genomföras hos transportföretagen och hos våra leverantörer för att fastställa orsaken, och om skälet är giltigt och styrkt skickar vi de berörda artiklarna på nytt.

Ett e-postmeddelande skickas automatiskt till kunden när produkterna skickas, förutsatt att e-postadressen i registreringsformuläret är korrekt. När en beställning innehåller flera produkter eller en förbeställd artikel kan leveranstiden variera från 10 till 30 dagar beroende på lagerstatus.

Vårt transportföretag tillåter att beställningen delas upp i flera leveranser, utan extra kostnad för kunden. Det är därför möjligt att en och samma beställning levereras i flera omgångar.

Kontroll vid leverans: Kunden måste kontrollera att den levererade varan är i gott skick vid mottagandet.

För returer och återbetalningar, se vår återbetalningspolicy.

Säljaren ansvarar fram till leveransen av produkten till kunden. Vi påminner om att kunden har tre (3) dagar på sig att meddela transportören om skador eller partiella förluster som konstaterats vid leverans.

Reservation: Eftersom vi lägger stor vikt vid att leverera produkter i perfekt skick och känner till de risker som är förknippade med transport, ber vi dig – om du vid mottagandet av din beställning från den valda transportören upptäcker att förpackningen är skadad – att inte acceptera paketet (risk för skada), så att det skickas direkt tillbaka till oss och vi så snart som möjligt kan skicka dig ett nytt exemplar.

Uppdaterad 2022-07-27 kl. 14:30.