Fraktpolicy

DONICARS LEVERANSVILLKOR

Gratis frakt på alla beställningar i Frankrike med Mondial Relay och Colissimo

Våra produkter levereras över hela världen. Fraktavgifterna för Frankrike är kostnadsfria från 0€ köp.

Med Colissimo: Produkterna levereras till den postadress du angav när du beställde, från vårt lager i Frankrike (leverans 48h/72h dagar) eller från en av våra leverantörer om produkten är slutsåld i vårt lager (7 till 14 dagar).

Med Mondial Relay: Produkterna levereras till adressen för Mondial Relay-punkten du angav när du beställde, från vårt lager i Frankrike (leverans 2 till 6 dagar).

Behandlingstid: Våra produkter skickas i de flesta fall inom 1 till 3 arbetsdagar till våra leveranspartner. Behandlingstiden för beställningar räknar inte helgdagar och helger.

Om produkten finns i lager skickar vi den direkt från våra lokaler i Frankrike, med en behandlingstid på 1 till 3 arbetsdagar och frakt via La Poste (48H/72H med colissimo) eller frakt via Mondial Relay kostnadsfritt (2 till 6 arbetsdagar).

  Om en tillfällig lagerbrist på en produkt uppstår kan leveranstiden bli något längre. Tiden inkluderar förberedelse av skräddarsydd kit, orderförberedelse samt fakturering och leveranstid till en av våra transportörs lokaler.

Generellt varierar leveranstiden från 2 till 14 arbetsdagar (måndag till fredag) från det att beställningen skickas av en av våra leverantörer. Det är därför leveransen förblir kostnadsfri på hela webbplatsen för Frankrike.

Om du tecknar en försäkring mot brott/stöld/förlust kommer en utredning att genomföras med leveransföretagen och våra leverantörer för att fastställa orsaken, och om skälet är giltigt och motiverat kommer vi att skicka de berörda artiklarna igen.

Ett e-postmeddelande skickas automatiskt till kunden när produkterna skickas, förutsatt att e-postadressen i registreringsformuläret är korrekt. När en beställning består av flera produkter eller innehåller en förbeställd artikel kan leveranstiden variera från 10 till 30 dagar beroende på lagerstatus.

Vårt transportföretag tillåter möjligheten att dela upp beställningen i flera leveranser utan att detta medför extra kostnader för kunden. Det är därför möjligt att en och samma beställning levereras flera gånger.

Verifiering vid leverans: Kunden måste verifiera att den levererade varan överensstämmer vid mottagandet.

För returer och återbetalningar, läs vår återbetalningspolicy.

Säljaren är ansvarig fram till leveransen av produkten till kunden. Det påminns om att kunden har tre (3) dagar på sig att meddela transportören om skador eller partiella förluster som upptäcktes vid leveransen.

Reservation: Eftersom vi lägger stor vikt vid leverans av produkter i perfekt skick och vi är medvetna om riskerna förknippade med transport, när din beställning överlämnas personligen av den valda transportören, om du märker att förpackningen är skadad, ber vi dig att inte acceptera paketet (risk för försämring) så att det kan skickas direkt tillbaka till oss och vi kan så snart som möjligt skicka en annan kopia till dig.

Uppdaterad 19/06/2024 kl. 17:55.