Forsendelsespolicy

LEVERINGSBETINGELSER DONICARS

Gratis frakt på alle bestillinger i Frankrike

Forsendelse innen 48 timer (virkedager) fra vårt lager i Frankrike. I Frankrike leveres pakken deretter innen 48 til 72 timer med Colissimo til postadressen du oppga ved bestillingen. Produktene våre leveres over hele verden: for andre land vises estimert leveringstid når du bestiller. Fraktkostnadene til Frankrike dekkes av selgeren, unntatt forsikring (valgfritt).

Levering til utleveringssted (Mondial Relay), også gratis i Frankrike: 2 til 6 virkedager etter forsendelse.

Forsendelsestiden omfatter klargjøring av bestillingen eller det skreddersydde settet samt fakturering. Hvis en vare midlertidig er utsolgt, informerer vi deg på e-post om ny frist før forsendelsen.

Kunden får automatisk en e-post når bestillingen sendes, forutsatt at e-postadressen som er oppgitt ved bestillingen er riktig.

Hvis du tegner en forsikring mot brudd / tyveri / tap, undersøkes årsaken hos transportselskapene. Hvis grunnen er gyldig og begrunnet, sender vi de aktuelle varene på nytt.

Transportselskapet vårt tillater at bestillingen deles opp i flere leveranser uten ekstra kostnader for kunden. Én og samme bestilling kan derfor leveres i flere omganger.

Kontroll ved levering: kunden må kontrollere at de leverte varene er i samsvar med bestillingen ved mottak.

For retur og refusjon, les vår refusjonspolitikk.

Selgeren er ansvarlig til produktet er levert til kunden. Kunden har tre (3) dager på seg til å melde fra til transportøren om skader eller delvis tap som oppdages ved levering.

Forbehold: vi legger stor vekt på at produktene leveres i perfekt stand. Hvis du ved personlig overlevering fra transportøren ser at emballasjen er skadet, ber vi deg om ikke å ta imot pakken (risiko for skade), slik at den sendes direkte tilbake til oss og vi raskest mulig kan sende deg et nytt eksemplar.

Oppdatert 17/10/2026.