Versand

VERSANDBEDINGUNGEN DONICARS

Unsere Produkte werden weltweit geliefert.

Mit Colissimo: Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versendet, entweder aus unserem Lager in Frankreich (Lieferzeit 72–96 Stunden) oder direkt von einem unserer Lieferanten, falls der Artikel vorübergehend nicht auf Lager ist (7 bis 14 Tage).

Mit Mondial Relay: Die Produkte werden an den bei der Bestellung ausgewählten Mondial-Relay-Abholpunkt geliefert, aus unserem Lager in Frankreich (Lieferzeit 2 bis 6 Tage).

Bearbeitungszeit: Unsere Produkte werden in den meisten Fällen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen an unsere Versandpartner übergeben. Die Bearbeitungszeit berücksichtigt keine Feiertage und Wochenenden.

Bei verfügbarem Lagerbestand versenden wir die Produkte direkt aus unseren Räumlichkeiten in Frankreich, mit einer Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Werktagen und Versand über La Poste (48–72 Stunden mit Colissimo) oder kostenlosem Versand über Mondial Relay (2 bis 6 Werktage).

Sollte es zu einem vorübergehenden Lagerengpass kommen, kann sich die Lieferzeit verlängern. Die Lieferzeit umfasst die Zusammenstellung des maßgeschneiderten Kits, die Auftragsbearbeitung, die Rechnungsstellung sowie den Transport zu einem unserer Versanddienstleister.

In der Regel beträgt die Lieferzeit zwischen 2 und 14 Werktagen (Montag bis Freitag), nachdem die Bestellung von einem unserer Lieferanten versendet wurde. Aus diesem Grund bleibt der Versand für Frankreich auf der gesamten Website kostenlos.

Wenn Sie eine Versicherung gegen Bruch / Diebstahl / Verlust abschließen, wird eine Untersuchung bei den Versanddienstleistern und unseren Lieferanten durchgeführt. Ist der Grund berechtigt und bestätigt, versenden wir den oder die betroffenen Artikel erneut.

Zum Zeitpunkt des Versands wird dem Kunden automatisch eine E-Mail zugesandt, sofern die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse korrekt ist. Besteht eine Bestellung aus mehreren Artikeln oder enthält sie einen vorbestellten Artikel, kann die Lieferzeit je nach Lagerbestand zwischen 10 und 30 Tagen variieren.

Unser Versanddienstleister behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne zusätzliche Kosten für den Kunden in mehrere Sendungen aufzuteilen. Es ist daher möglich, dass eine Bestellung in mehreren Teillieferungen erfolgt.

Prüfung bei Lieferung: Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware bei Erhalt auf Konformität zu überprüfen.

Für Rücksendungen und Rückerstattungen lesen Sie bitte unsere  Rückerstattungsrichtlinie .

Der Verkäufer bleibt bis zur Übergabe der Ware an den Kunden verantwortlich. Es wird daran erinnert, dass der Kunde eine Frist von drei (3) Tagen hat, um dem Transportunternehmen etwaige Schäden oder Teilverluste nach der Lieferung zu melden.

Hinweis: Da wir großen Wert auf die Lieferung einwandfreier Produkte legen und uns der mit dem Transport verbundenen Risiken bewusst sind, bitten wir Sie, das Paket bei sichtbaren Beschädigungen der Verpackung nicht anzunehmen (Beschädigungsrisiko), damit es direkt an uns zurückgesendet werden kann und wir Ihnen schnellstmöglich einen Ersatz zusenden können.

Aktualisiert am 19.06.2024 um 17:55 Uhr.