DONICARS LEVERANSVILLKOR

Hemlevering eller upphämtning på paketstation för alla beställningar i Frankrike

Våra produkter levereras till hela världen. Leveranskostnaderna för Frankrike är säljarens ansvar, exklusive försäkring (valfritt). Produkterna levereras till den postadress som du angav vid beställningen, från vårt lager i Frankrike (leverans 48h/72h dagar) eller från en av våra leverantörer om produkten är slutsåld i vårt lager (7 till 14 dagar).

Leveranstid : Våra produkter skickas i de flesta fall inom 2 till 4 dagar (arbetsdagar) till våra leveranspartner, transportföretag, från våra leverantörer utanför EU.

Om det finns i lager skickar vi våra produkter direkt från våra lokaler i Frankrike (48H/72H i colissimo). Om en tillfällig lagerbrist på en produkt uppstår kan leveranstiden bli något längre. Leveranstiden inkluderar förberedelse av kit på mått, förberedelse av beställningen samt fakturering och leveranstid till en av våra transportörs lokaler.

Generellt varierar leveranstiden från 3 till 25 arbetsdagar (måndag till fredag) från det att beställningen skickas av en av våra leverantörer. Det är därför leveransen förblir kostnadsfri på hela webbplatsen för Frankrike.

Om du tecknar en försäkring mot brott/stöld/förlust kommer en utredning att genomföras med leveransföretagen och våra leverantörer för att fastställa orsaken, och om skälet är giltigt och motiverat skickar vi åter den eller de berörda artiklarna.

Ett elektroniskt meddelande skickas automatiskt till kunden vid tidpunkten för produkternas försändelse, förutsatt att e-postadressen i registreringsformuläret är korrekt. När en beställning består av flera produkter eller innehåller en förbeställd artikel kan leveranstiden variera från 10 till 30 dagar beroende på lagerstatus.

Vårt transportföretag tillåter möjligheten att dela upp beställningen i flera leveranser utan att detta medför extra kostnader för kunden. Det är därför möjligt att en och samma beställning levereras flera gånger.

Verifiering vid leveranstillfället : Kunden måste verifiera överensstämmelsen för den levererade varan vid mottagandet.

För returer och återbetalningar, läs vår återbetalningspolicy.

Säljaren är ansvarig fram till produktens leverans till kunden. Det påminns om att kunden har tre (3) dagar på sig att meddela transportören om skador eller partiella förluster som upptäcktes vid leveransen.

Reservation : Eftersom vi lägger stor vikt vid leverans av produkter i perfekt skick och vi känner till riskerna förknippade med transport, när din beställning överlämnas personligen av den valda transportören, om du märker att förpackningen är skadad, ber vi dig att inte acceptera paketet (risk för försämring) så att det kan skickas direkt tillbaka till oss och vi kan så snart som möjligt skicka ett annat exemplar till dig.

Uppdaterad 27/07/2022 kl. 14:30.