Szállítási irányelvek

DONICARS SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

Ingyenes szállítás minden franciaországi rendelésre

Feladás 48 órán belül (munkanapokon) franciaországi raktárunkból. Franciaországban a kézbesítés ezután 48–72 órán belül történik Colissimóval a rendeléskor megadott postai címre. Termékeinket a világ minden táján szállítjuk: más országok esetén a becsült szállítási idő a rendelés leadásakor jelenik meg. A franciaországi szállítási költséget az eladó viseli, biztosítás nélkül (opció).

Szállítás átvevőpontra (Mondial Relay), Franciaországban szintén ingyenes: a feladástól számított 2–6 munkanap.

A feladási idő magában foglalja a rendelés vagy a méretre szabott készlet előkészítését és a számlázást. Ha egy termék átmenetileg elfogy, a feladás előtt e-mailben tájékoztatjuk az új határidőről.

A rendelés feladásakor az ügyfél automatikusan e-mailt kap, feltéve hogy a rendeléskor megadott e-mail-cím helyes.

Ha törés / lopás / elvesztés elleni biztosítást köt, a szállítmányozó cégeknél vizsgálat indul az ok megállapítására. Ha az ok megalapozott és igazolt, az érintett termékeket újra elküldjük.

Szállítmányozónk lehetővé teszi, hogy a rendelést az ügyfél számára többletköltség nélkül több szállítmányra bontsák. Ezért előfordulhat, hogy egyetlen rendelés több részletben érkezik.

Ellenőrzés átvételkor: az ügyfélnek átvételkor ellenőriznie kell a kézbesített áru megfelelőségét.

Visszaküldés és visszatérítés esetén kérjük, olvassa el visszatérítési szabályzatunkat.

Az eladó a termék ügyfélhez való kézbesítéséig felelős. Felhívjuk a figyelmet, hogy az ügyfélnek három (3) napja van arra, hogy a kézbesítéskor észlelt sérüléseket vagy részleges elvesztést jelezze a szállítónak.

Fenntartás: kiemelten fontos számunkra, hogy a termékek hibátlan állapotban érkezzenek. Ha a futár személyes átadásakor azt látja, hogy a csomagolás sérült, kérjük, ne vegye át a csomagot (sérülésveszély), hogy közvetlenül visszakerüljön hozzánk, és minél előbb küldhessünk Önnek másik példányt.

Frissítve: 17/10/2026.