FAQ Donicars - Éclairage LED Automobile
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une variété de produits, y compris des ampoules LED pour phares, feux de jour, feux de recul, feux de freinage, éclairage intérieur, éclairage de plaque d'immatriculation et bien plus encore.
Pourquoi choisir des ampoules LED pour mon véhicule ?
Les ampoules LED offrent une luminosité plus élevée, une durée de vie plus longue et une meilleure efficacité énergétique par rapport aux ampoules halogènes traditionnelles, ce qui les rend idéales pour l'éclairage automobile.
Comment choisir les bonnes ampoules LED pour mon véhicule ?
Chaque modèle de véhicule est listé dans notre menu "LED par Marque" et contient les produits compatibles.
En cas de doutes, n'hésitez pas à nous contacter via le tchat en ligne ou email.
Les ampoules LED sont-elles légales sur la route ?
Pour en savoir plus sur la réglementation des ampoules LED, n'hésitez pas à consulter notre article à ce sujet : https://donicars.com/blogs/infos/reglementation-des-ampoules-led-pour-voiture
Qu'est ce qu'une erreur ODB et une LED anti-erreur ODB ?
Sur les véhicules récents et/ou hauts de gamme, un ordinateur de bord (ODB) contrôlant le bon fonctionnement des ampoules est présent. Celui-ci contrôle la consommation des ampoules en envoyant des impulsions électriques, afin de vérifier leur bon fonctionnement.
Une LED ayant une consommation d’énergie très basse, le système électronique peut juger que l'ampoule est grillée et affiche un message d'erreur sur l'ODB alors que la LED fonctionne normalement.
Si l'ordinateur de bord (ODB) juge la consommation électrique trop faible, il peut également couper l'alimentation de la LED, puisqu'il considère l'ampoule comme grillée.
Par conséquent, pour les modèles équipés d'un ordinateur de bord (ODB) vérifiant le fonctionnement des ampoules, il faut commander un modèle de LEDs sans erreur ODB.
La majorité de nos produits sont vendus équipés avec un système anti-erreur ODB.
Dans le cas échéant, vous pouvez commander le module anti-erreur ODB, en supplément.
Nos kits LEDs sont composés de LEDs anti-erreur ODB.
Frais de port, délais de livraison et livraison
La livraison est gratuite en France, sans minimum d'achat.
Aucun supplément ne vous sera facturé !
Nous livrons nos produits dans le monde entier.
Concernant les délais, il faut compter 2 jours ouvrés pour l'expédition de votre commande et 2 à 10 jours ouvrés de livraison une fois la commande expédiée.
En cas de rupture de stock nos fournisseurs peuvent expédier directement votre commande depuis leur entrepôt à votre domicile.
Si votre numéro de suivi n'indique aucune information n'ayant pas peur, c'est normal ! Il faut attendre 24 à 72 heures pour que les informations de suivies se mettent à jour.
Nous travaillons principalement avec Colissimo, mais nous pouvons faire appel à d'autres transporteurs selon le type de produit ou poids de la commande.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Vous pouvez sélectionner votre mode de paiement préféré à la caisse.
- Nous acceptons les paiements sécurisés pour les clients locaux et internationaux via cartes bancaires (MasterCard, Visa, AMEX), et ApplePay.
- Nous acceptons également Paypal comme moyen de paiement.
- Nous acceptons aussi les paiements hors ligne par chèque (Français) et dépôt bancaire direct pour les commandes effectuées en France.
(veuillez nous contacter)
Aucun paiement ne vous sera demandé à la livraison.
J'ai payé par CB mais le statut de ma commande est en erreur de paiement, pourquoi ?
Il est possible que votre règlement est été refusé par votre organisme bancaire. Si votre commande est notée en erreur de paiement, c'est que votre règlement ne nous est pas parvenu. Essayez une seconde fois avec un autre mode de règlement.
Au besoin, contactez-nous, nous pourrons vous donner plus d'informations sur la situation.
Dois-je créer un compte pour commander ?
Lors du passage en caisse, vous avez deux possibilités :
Passer la commande en tant que client invité (sans création de compte préalable).
Lors de votre commande, vous n'avez qu'à renseigné vos coordonnées de livraison et valider le paiement si vous souhaitez procéder en tant que client invité. Aucune inscription n'est requise.
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