Las presentes condiciones de venta se celebran, por una parte, entre la empresa DONIWORLD, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de AVIGNON con el número: 881 840 581 00014, en lo sucesivo denominada “DONICARS” y que gestiona el sitio www.donicars.com, y por otra parte, entre cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web www.donicars.com, en lo sucesivo denominada “el comprador”.

Artículo 1. Objeto

Las presentes condiciones de venta tienen por objeto definir las relaciones contractuales entre DONICARS y el comprador, así como las condiciones aplicables a toda compra realizada a través del sitio web www.donicars.com. La adquisición de un producto a través del presente sitio implica la aceptación plena y sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones de venta, que el comprador reconoce haber leído antes de realizar su pedido. Antes de cualquier transacción, el comprador declara, por una parte, que la compra de productos en el sitio www.donicars.com no guarda relación directa con su actividad profesional y se limita a un uso estrictamente personal, y por otra parte, que dispone de plena capacidad jurídica para obligarse en virtud de las presentes Condiciones Generales de Venta.

La empresa DONIWORLD (representante de DONICARS) conserva la posibilidad de modificar en cualquier momento estas condiciones generales de venta, con el fin de cumplir cualquier nueva normativa o con el objetivo de mejorar el uso de su sitio. Por lo tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido realizado por el comprador.

Artículo 2. Productos

Los productos ofrecidos son los que figuran en el sitio www.donicars.com de la empresa DONIWORLD, dentro del límite de existencias disponibles. La empresa DONIWORLD se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el surtido de productos. Cada producto se presenta en el sitio web mediante una descripción simple. Las fotografías son lo más fieles posible, pero no comprometen en modo alguno al vendedor. La venta de los productos presentados en el sitio www.donicars.com está destinada a todos los compradores residentes en los países que autoricen plenamente la entrada de estos productos en su territorio.

Artículo 3. Precios

Los precios que figuran en las fichas de producto del catálogo online son precios en euros (€) con todos los impuestos incluidos (IVA incluido), teniendo en cuenta el tipo de IVA aplicable el día del pedido. Cualquier cambio en el tipo de IVA podrá repercutirse en el precio de los productos. La empresa DONIWORLD se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose no obstante que el precio indicado en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, facturados además del precio de los productos comprados según el importe total del pedido. DONICARS ofrece envío gratuito en todos sus productos, sin mínimo de compra.

Artículo 4. Pedido y modalidades de pago

Antes de cualquier pedido, el comprador puede crear una cuenta en el sitio www.donicars.com, pero no es obligatorio. La sección de creación de cuenta es accesible durante el proceso de pago. En cada visita, el comprador, si desea pedir o consultar su cuenta (estado de pedidos, perfil…), deberá identificarse con esa información. La empresa DONIWORLD ofrece al comprador pedir y pagar sus productos en varias etapas, con 2 opciones de pago a elegir:

- Pago con tarjeta bancaria: el comprador selecciona los productos que desea pedir en el “carrito”, modifica si es necesario (cantidades, referencias…), verifica la dirección de entrega o introduce una nueva. A continuación, el comprador elige el método de pago: “Pago con tarjeta”. Por último, la etapa final propone verificar toda la información, leer y aceptar las presentes condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, y después invita a validar el pedido haciendo clic en el botón “Confirmar mi pedido”. Este último clic constituye la conclusión definitiva del contrato. Tras la validación, el comprador recibe un correo electrónico confirmando el registro de su pedido. La empresa DONIWORLD realizará el pedido a su proveedor (fuera de la UE) tras la recepción de los fondos. El proveedor enviará los productos como muy pronto 3 días laborables después de recibir el pedido, sujeto a disponibilidad.

- Pago seguro por PayPal o tarjeta bancaria (a través del sistema PAYPAL): el comprador selecciona los productos que desea pedir en el “carrito”, modifica si es necesario (cantidades, referencias…), verifica la dirección de entrega o introduce una nueva. A continuación, el comprador elige el método de pago: “Pago con PayPal”. La etapa siguiente propone verificar toda la información, leer y aceptar las presentes condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, y después invita a validar el pedido haciendo clic en el botón “Confirmar mi pedido”. Por último, el comprador es redirigido a la interfaz segura de PAYPAL para introducir de forma segura sus datos de cuenta PayPal o de su tarjeta bancaria personal. Si el pago es aceptado, el pedido queda registrado y el pago finalizado. El pago por cuenta PayPal o por tarjeta bancaria es irrevocable. En caso de uso fraudulento, el comprador podrá exigir la anulación del pago con tarjeta, y las sumas abonadas serán reembolsadas o restituidas. La responsabilidad del titular de una tarjeta bancaria no se verá comprometida si se demuestra que el pago impugnado se efectuó fraudulentamente, a distancia, sin uso físico de la tarjeta. Para obtener el reembolso del cargo fraudulento y de los posibles gastos bancarios que la operación pudiera haber generado, el titular de la tarjeta debe impugnar por escrito el cargo ante su banco dentro de los 70 días siguientes a la operación, o incluso 120 días si el contrato que le vincula con el banco así lo prevé. Los importes cargados serán reembolsados por el banco en un plazo máximo de un mes tras la recepción de la reclamación escrita. No se podrá repercutir al titular ningún gasto por la restitución de las sumas.

La confirmación de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de haberlas comprendido perfectamente y la renuncia a invocar sus propias condiciones de compra. El conjunto de los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. Si el comprador dispone de una dirección de correo electrónico y la ha indicado al realizar su pedido, la empresa DONIWORLD le comunicará por correo electrónico la confirmación del registro de su pedido.

Si el comprador desea contactar con la empresa DONIWORLD puede hacerlo por email a la siguiente dirección: donicars13@gmail.com.

Artículo 5. Reserva de propiedad

La empresa DONIWORLD no conserva la propiedad plena y total de los productos vendidos hasta el pago íntegro del precio, principal, gastos e impuestos incluidos. Es el proveedor quien conserva la plena propiedad, a la espera del pedido del cliente. DONICARS actúa como intermediario entre el cliente final y el proveedor. Todos los pedidos se gestionan en dropshipping, procedentes de países fuera de la UE.

Artículo 6. Desistimiento

En virtud del artículo L221-18 del Código de Consumo, el comprador dispone de un plazo de catorce días laborables a partir de la entrega de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y devolver el producto al vendedor para cambio o reembolso sin penalización, salvo los gastos de devolución. La devolución del producto debe realizarse a la dirección indicada cuando se ponga en contacto por email.

Artículo 7. Entrega

Las entregas se realizan en la dirección indicada en el pedido. Los pedidos son gestionados por el proveedor (fuera de la UE), con servicio de entrega con seguimiento, entrega sin firma. Los plazos de entrega se facilitan únicamente a título indicativo; si superan los treinta días a partir del pedido, el contrato de venta podrá rescindirse y el comprador será reembolsado, salvo en caso de aviso previo por parte de la empresa DONIWORLD al cliente.

Nuestros productos se envían, en la mayoría de los casos, en un plazo de 3 a 4 días laborables a nuestros socios de entrega (empresas de transporte) por parte de nuestros proveedores fuera de la UE. Si se produce una falta de stock temporal, el plazo de entrega podría ser algo más largo. El plazo incluye la preparación del kit a medida, la preparación del pedido, así como la facturación y el tiempo de transporte hasta las instalaciones de uno de nuestros transportistas. Por lo general, el plazo de entrega varía de 7 a 25 días laborables desde el envío del pedido por parte de uno de nuestros proveedores. Por esta razón, el envío sigue siendo gratuito en todo el sitio. Si contrata un seguro contra rotura / robo / pérdida, se abrirá una investigación con las empresas de entrega y con nuestros proveedores para determinar la causa; y, si el motivo es válido y justificado, volveremos a enviar el/los artículo(s) correspondiente(s).

La empresa DONIWORLD podrá proporcionar por email al comprador el número de seguimiento de su paquete. El comprador recibe el pedido en su domicilio por su cartero. En caso de ausencia, recibirá un aviso de paso, lo que le permitirá retirar los productos en la oficina de correos más cercana durante el plazo indicado por los servicios postales. Los riesgos ligados al transporte corren a cargo del adquirente desde el momento en que los artículos salen del almacén del proveedor de la empresa DONIWORLD. El comprador está obligado a verificar, en presencia del empleado de La Poste o del repartidor, el estado del embalaje y el contenido en el momento de la entrega. En caso de daños durante el transporte, cualquier reclamación debe realizarse ante el transportista en un plazo de tres días a partir de la entrega.

Artículo 8. Garantía

Todos los productos ofrecidos por la empresa DONIWORLD se benefician de la garantía legal prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de no conformidad de un producto vendido, podrá devolverse a la empresa DONIWORLD que lo recogerá, lo cambiará o lo reembolsará. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben realizarse por vía postal a la dirección indicada por email cuando se ponga en contacto.

Artículo 9. Responsabilidad

La empresa DONIWORLD en el proceso de venta a distancia, solo está sujeta a una obligación de medios. Su responsabilidad no podrá verse comprometida por un daño resultante del uso de la red de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.

Artículo 10. Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio www.donicars.com son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de la empresa DONIWORLD. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o utilizar, con cualquier fin, incluso parcialmente, elementos del sitio, ya sea en forma de foto, logotipo, visual o texto.

Artículo 11. Datos personales

La empresa DONIWORLD se compromete a preservar la confidencialidad de la información proporcionada por el comprador, que pudiera ser necesaria para el uso de determinados servicios. Toda información que le concierna está sujeta a las disposiciones de la Ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978. A este respecto, el internauta dispone de un derecho de acceso, modificación y supresión de la información que le concierna. Puede solicitarlo en cualquier momento por carta a la dirección indicada por email cuando se ponga en contacto.

Artículo 12. Resolución de litigios

Las presentes condiciones de venta a distancia están sometidas a la legislación francesa. Para cualquier litigio o contencioso, el tribunal competente será el de AVIGNON.