CONDICIONES DE ENVÍO DE DONICARS
Entrega gratuita en todos los pedidos en Francia
Nuestros productos se entregan en todo el mundo. Los gastos de envío para Francia corren a cargo del vendedor, excluido el seguro (opcional). Los productos serán entregados a la dirección postal que usted indicó al realizar el pedido, desde nuestro almacén en Francia (entrega 48 horas/72 horas al día) o por uno de nuestros proveedores si el producto está agotado en nuestro almacén (entre 7 y 14 días). ).
Plazo de entrega: Nuestros productos se envían en la mayoría de los casos en un plazo de 2 a 4 días (laborables) a nuestros socios de entrega, empresas de transporte, por parte de nuestros proveedores fuera de la UE.
Si hay stock, enviamos nuestros productos directamente desde nuestras instalaciones en Francia (48 horas/72 horas por colissimo). Si un producto está temporalmente agotado, el plazo de entrega puede ser ligeramente mayor. El plazo incluye la preparación del kit a medida, la preparación del pedido así como la facturación y el plazo de entrega en las instalaciones de uno de nuestros transportistas.
Generalmente el tiempo de entrega varía de 3 a 25 días hábiles (de lunes a viernes) una vez que el pedido es enviado por uno de nuestros proveedores. Por este motivo, el envío sigue siendo gratuito en todo el sitio para Francia.
Si contratas un seguro antirotura/robo/pérdida, se realizará una investigación con las empresas de transporte y nuestros proveedores para determinar la causa, luego, si el motivo es válido y justificado, reenviaremos el/los artículo(s). preocupado.
Se enviará automáticamente un mensaje de correo electrónico al cliente cuando se envíen los productos, siempre que la dirección de correo electrónico en el formulario de registro sea correcta. Cuando un pedido se compone de varios productos o incluye un artículo reservado, el plazo de entrega puede variar de 10 a 30 días dependiendo del stock.
Nuestra empresa de transporte permite la posibilidad de fraccionar el pedido en varias entregas, sin que ello suponga costes adicionales para el cliente. Por tanto, es posible que un mismo pedido se entregue en varios plazos.
Verificación en el momento de la entrega: El cliente deberá comprobar la conformidad de la mercancía entregada en el momento de la recepción.
Para devoluciones y reembolsos, lea nuestra política de reembolso.
El vendedor es responsable hasta la entrega del producto al cliente. Tenga en cuenta que el cliente tiene tres (3) días para notificar al transportista de cualquier daño o pérdida parcial observada durante la entrega.
Reserva: Porque damos gran importancia a la entrega de los productos en perfecto estado y somos conscientes de los riesgos ligados al transporte, al entregar tu pedido en mano por el transportista elegido, si notas que el embalaje está dañado, te rogamos que no aceptar el paquete (riesgo de daño) para que nos lo devuelva directamente y podamos enviarle otra copia lo más rápido posible.
Actualizado el 27/07/2022 a las 14:30 horas.
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