F.A.Q

Si vous souhaitez changer vos ampoules halogènes ou xenon par des ampoules LED mais que vous ne connaissez pas le type de culot qui correspond à votre véhicule vous avez 2 solutions.

1ère solution : 

Regardez dans votre carnet d'entretien du véhicule. A la page "feux avants" vous trouverez le type d'ampoule qui correspond à votre voiture. Généralement il s'agit d'ampoule type H7.

Si vous avez des doutes n'hésitez pas à nous contacter.

2ème solution :

RDV sur le site : https://www.osram.de/apps/gvlrg/fr_FR et choisissez votre type de véhicule, la marque, le modèle et enfin feux de croisements ou feux de route. Le site vous donnera immédiatement le type d'ampoule correspondant à votre véhicule.

Sur les véhicules récents et/ou hauts de gamme, un ordinateur de bord (ODB) contrôlant le bon fonctionnement des ampoules est présent. Celui-ci contrôle la consommation des ampoules en envoyant des impulsions électriques, afin de vérifier leur bon fonctionnement.

Une LED ayant une consommation d’énergie très basse, le système électronique peut juger que l'ampoule est grillée et affiche un message d'erreur sur l'ODB alors que la LED fonctionne normalement. Si l'ordinateur de bord (ODB) juge la consommation électrique trop faible, il peut également couper l'alimentation de la LED, puisqu'il considère l'ampoule comme grillée.

Par conséquent, pour les modèles équipés d'un ordinateur de bord (ODB) vérifiant le fonctionnement des ampoules, il faut commander un modèle de LEDs sans erreur ODB.

La majorité de nos produits sont vendus équipés avec un système anti-erreur ODB.

Dans le cas échéant, vous pouvez commander le module anti-erreur ODB, en supplément.

Nos kits LEDs sont composés de LEDs anti-erreur ODB.

La livraison est gratuite sur l'ensemble de notre site.

Aucun supplément ne vous sera facturé !

Nous livrons nos produits dans le monde entier.

Concernant les délais, il faut compter 3 à 4 jours ouvrés de préparation de commande (les kits sont fait sur mesure), et 7 à 25 jours ouvrés de livraison une fois la commande expédiée.

Vous pouvez trouver des délais de livraison plus courts ailleurs, mais notre savoir-faire et notre rapport qualité/prix font de nous notre force et nous différencie nettement des autres.

Nos fournisseurs expédient directement votre commande depuis leur entrepôt à votre domicile.

C'est pour cette raison que nous pouvons économiser sur les frais de livraison et donc vous proposer la livraison gratuite sans minimum d'achat sur tout notre site !

Si votre numéro de suivi n'indique aucune information n'ayant pas peur, c'est normal ! Il faut attendre 24 à 72 heures pour que les informations de suivies se mettent à jour.

Vous pouvez sélectionner votre mode de paiement préféré à la caisse.

• Nous acceptons les paiements sécurisés pour les clients locaux et internationaux via cartes bancaires (MasterCard, Visa, AMEX), et ApplePay.

• Nous acceptons également les paiements hors ligne par chèque (Français) et dépôt bancaire direct pour les commandes effectuées en France. (veuillez nous contacter)
  

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